Elimina a tua conta.

• Abre a Hypnic e vai a Perfil.
• Toca em «Eliminar a minha conta».
• Escreve ELIMINAR para confirmar e confirma a eliminação.

A tua conta fecha de imediato. A tua sessão é terminada neste dispositivo e os dados que lá estão são removidos. Antes de eliminares, podes guardar uma cópia com Perfil > Privacidade e os teus dados > Transferir os meus dados.

A partir do e-mail ligado à tua conta, envia uma mensagem para [email protected] com o assunto «Eliminar a minha conta». Se escreveres a partir de outro endereço, enviamos um e-mail para o endereço da tua conta para confirmar que a conta é tua.

Tratamos o teu pedido no prazo de 3 dias úteis e respondemos-te. Depois disso, aplicam-se os prazos abaixo.

• Todos os teus sonhos e as respetivas interpretações
• A memória dos teus sonhos e as tuas correções
• As tuas respostas às perguntas e os teus resumos mensais
• O teu perfil: faixa etária, género, cidade
• A tua conta de acesso: e-mail, ligação à Apple ou à Google
• Os teus registos de investigação e a tua autorização para investigação
• Os teus registos de exportação e de envio de e-mails
• Os teus registos de compras de apoio e os teus contadores de utilização

• Os registos de consentimento: o tipo de consentimento, a tua escolha, a versão do texto e a data. Não contêm conteúdo; guardamo-los para mostrar que tínhamos o teu consentimento.
• Uma linha de conta que mostra a eliminação e não contém informação pessoal.
• Os resultados agregados de investigação já publicados. Não identificam ninguém.
• Os relatórios de falhas (até 90 dias) e as estatísticas de utilização (até 1 ano), que não estão ligados à tua conta.

Acesso à conta

Fecha de imediato.

Os nossos servidores

Apagado no prazo de 24 horas.

Cópias de segurança

Guardadas até 30 dias e depois removidas automaticamente.

Registos na OpenAI

Até 30 dias.

A eliminação não pode ser desfeita. Se voltares a iniciar sessão com o mesmo e-mail, é criada uma conta nova e vazia.

• Elimina um único sonho no Diário; também é apagado dos nossos servidores no prazo de 24 horas.
• Desativa a autorização para investigação em Perfil.
• Desativa as estatísticas de utilização em Perfil.

Se algo correr mal, consulta a página de apoio ou escreve para [email protected]. Há mais detalhe na política de privacidade da app.