KONTOLÖSCHUNG

Lösche dein Konto.

Du kannst dein Hypnic-Konto und deine Daten in der App oder per E-Mail löschen.

In der App

Dein Konto wird sofort geschlossen. Du wirst auf diesem Gerät abgemeldet, und die Daten darauf werden entfernt. Vor dem Löschen kannst du mit Profil > Datenschutz und deine Daten > Meine Daten herunterladen eine Kopie sichern.

Wenn du die App nicht nutzen kannst

Schick von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wenn du von einer anderen Adresse schreibst, senden wir eine E-Mail an die Adresse deines Kontos, um zu bestätigen, dass das Konto dir gehört.

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 3 Werktagen und antworten dir. Danach gelten die Fristen unten.

Was wird gelöscht?

Was bleibt erhalten?

Wie lange dauert es?

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du dich wieder mit derselben E-Mail anmeldest, entsteht ein neues, leeres Konto.

Nur einen Teil der Daten löschen

Wenn etwas schiefgeht, sieh dir die Hilfeseite an oder schreib an [email protected]. Mehr Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung der App.