SUPPRESSION DU COMPTE

Supprimez votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données Hypnic dans l’app ou par e-mail.

Dans l’app

Votre compte est fermé immédiatement. Vous êtes déconnecté sur cet appareil et les données qu’il contient sont effacées. Avant de supprimer, vous pouvez enregistrer une copie avec Profil > Confidentialité et vos données > Télécharger mes données.

Si vous ne pouvez pas utiliser l’app

Depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, envoyez un e-mail à [email protected] avec l’objet « Supprimer mon compte ». Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous envoyons un e-mail à l’adresse de votre compte pour confirmer que le compte est bien le vôtre.

Nous traitons votre demande sous 3 jours ouvrés et nous vous répondons. Ensuite, les délais ci-dessous s’appliquent.

Qu’est-ce qui est supprimé ?

Qu’est-ce qui est conservé ?

Combien de temps cela prend-il ?

La suppression est définitive. Si vous vous reconnectez avec le même e-mail, un nouveau compte vide est créé.

Supprimer seulement une partie des données

En cas de problème, consultez la page d’assistance ou écrivez à [email protected]. Plus de détails dans la politique de confidentialité de l’app.