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Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Quando ci scrivi

  • Indica l’indirizzo email che usi per Hypnic. Se puoi, scrivi da quell’indirizzo.
  • Dicci il modello del tuo telefono e, in breve, cosa è successo.
  • Se hai visto un codice di errore sullo schermo, aggiungilo.
  • Non devi inviarci il testo del tuo sogno.

Domande frequenti

Il mio codice di accesso non è arrivato.

Aspetta un minuto o due e controlla la cartella spam. Verifica che l’indirizzo email sia corretto, poi tocca «Invia di nuovo il codice». Funziona solo l’ultimo codice. Se ancora non arriva, prova ad accedere con Apple o Google, oppure scrivici.

Come cambio la mia autorizzazione IA?

Vai in Profilo > Privacy e i tuoi dati > IA e attiva o disattiva l’interruttore. Finché è disattivato, salvi i sogni scrivendoli e non viene inviato nulla all’IA. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento.

Come scarico i miei dati?

Vai in Profilo > Privacy e i tuoi dati > Scarica i miei dati. I tuoi sogni, le interpretazioni, la memoria, il profilo e gli acquisti di sostegno vengono raccolti in un unico file JSON. Quando è pronto, puoi scaricarlo per 7 giorni.

Come elimino il mio account?

Vai in Profilo > Elimina il mio account e scrivi ELIMINA per confermare. Il tuo account si chiude subito e i tuoi dati vengono eliminati dai nostri server entro 24 ore. Se non riesci ad aprire l’app, usa la procedura via email descritta nella pagina di eliminazione dell’account.

Privacy

L’informativa sulla privacy dell’app spiega quali dati raccogliamo e perché.