HypnicRüya günlüğü
TR
Haber ver

DESTEK

Nasıl yardım edelim?

Bir sorun mu var? [email protected] adresine yaz. Genelde 2 iş günü içinde cevap veririz.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bize yazarken

  • Hypnic’e girdiğin e-posta adresini yaz. Mümkünse aynı adresten gönder.
  • Telefonunun modelini ve ne olduğunu kısaca anlat.
  • Ekranda bir hata kodu gördüysen onu da ekle.
  • Rüya metnini göndermene gerek yok.

Sık sorulanlar

Giriş kodu gelmedi.

Bir iki dakika bekle ve gereksiz (spam) klasörüne bak. E-posta adresini doğru yazdığını kontrol et, sonra “Kodu yeniden gönder”e dokun. Her zaman en son gelen kod geçerlidir. Yine gelmezse Apple veya Google ile girmeyi dene ya da bize yaz.

Yapay zekâ iznimi nasıl değiştiririm?

Profil > Gizlilik ve verilerin > Yapay zekâ bölümündeki anahtarı aç ya da kapat. Kapalıyken rüyanı yazarak kaydedersin ve yapay zekâya hiçbir şey gönderilmez. İstediğin an yeniden açabilirsin.

Verilerimi nasıl indiririm?

Profil > Gizlilik ve verilerin > Verilerimi indir. Rüyaların, yorumlar, hafızan, profilin ve destek satın alımların tek bir JSON dosyasında hazırlanır. Dosya hazır olunca 7 gün içinde indirebilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil > Hesabımı sil. Onay için SİL yaz. Hesabın hemen kapanır, verilerin 24 saat içinde sunucularımızdan silinir. Uygulamayı açamıyorsan hesap silme sayfasındaki e-posta yolunu kullan.

Gizlilik

Hangi verileri neden topladığımızı uygulama gizlilik politikasında anlattık.